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Pedidos e pagamento
Todo pedido é confirmado somente após a validação do pagamento. Enquanto o pagamento não for confirmado, o pedido permanece com status "aguardando pagamento" e não garante reserva de estoque por prazo indeterminado.
Trocas e devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso e com embalagem original.
Tamanhos
Recomendamos consultar o guia de medidas antes de finalizar a compra. A Katabash não se responsabiliza por trocas motivadas por erro de escolha de tamanho fora do prazo legal de arrependimento.